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Google Pay ist für viele bekannt als eine Möglichkeit zum Bezahlen mit dem Smartphone. Hinter dem System steckt aber noch vieles mehr als eine einfache Zahlungsmöglichkeit. So können Nutzer zum Beispiel ihre Kundenkarten einfach online verwalten, ohne dass der Geldbeutel durch die viele Karten dicker wird. Auf diese sogenannten Passes möchten wir in diesem Beitrag näher eingehen.
Google Pay ist eine schnelle und einfache Möglichkeit mit dem Smartphone zu bezahlen. Zuvor gespeicherte Zahlungsmittel beispielsweise Kreditkarten können dort abgespeichert und online, im Geschäft, per App oder auf dem Desktop zum Zahlen genutzt werden. Dabei werden alle Zahlungsmittel in der Cloud sicher und durch mehrere Ebenen geschützt gespeichert. Die Kartennummer wird dabei zu keiner Zeit auf dem Gerät gespeichert, sondern stattdessen eine verschlüsselte virtuelle Kontonummer verwendet.
Wenn das Smartphone verloren geht, kann per Remote-Zugriff danach gesucht, es gesperrt oder die darauf gespeicherten Inhalte gelöscht werden. Zudem kann die App per Passwort oder Fingerabdruck gesichert werden. Google Pay kann überall eingesetzt werden, wo kontaktloses Zahlen akzeptiert wird oder das dazugehörige Icon abgebildet ist.
Eine weitere Funktion von Google Pay ist die Verwendung von Passes. Diese ermöglicht Kunden, ihre Karten zu speichern und in Geschäften zu nutzen. Damit sind die Karten überall verwendbar, wo das Smartphone dabei ist. Aber auch für Firmen bringen die Passes Vorteile mit sich. So steckt hinter den Passes ein leistungsstarkes Tool zur Steigerung der Markenaffinität. Sie ermöglichen eine dauerhafte Interaktion mit dem Kunden und bieten diesen gleichzeitig ein attraktives Einkaufserlebnis. Die Integration solcher Passes ist über die Google Pay API for Passes einfach, klar verständlich und schnell.
Die Erstellung eines Google Passes ist auf der Google Informationsseite in sieben Schritten aufgeteilt:
Ist die Einbindung abgeschlossen, kann die Karte den Kunden auf dem gewählten Kanal zur Verfügung gestellt werden.
Passes gibt es in verschiedenen Arten. So können Bordkarten, Geschenkkarten, Angebote, Veranstaltungstickets und Fahrkarten in der Google Pay App digitalisiert angeboten werden. Der Grundaufbau dieser Passes ist im Großen und Ganzen in vier Teilen aufgeteilt: Card Title, Card Template, Card Barcode und Details Template.
Abbildung 1: Grobes Layout der Google Passes
Im Card Title werden Logo und Textbereich angezeigt. Darunter kommt das Card Template. Hier können mehrere Text-Elemente mit Label hinzugefügt werden, zum Beispiel Informationen zum Flug bei einer Bordkarte. Im nächsten Abschnitt, dem Card Barcode, folgen der gewählte Barcode und Informationen zu diesem. Das Details Template bietet weiteren Platz für Texte, aber auch Bilder über die volle Breite.
Zusätzlich zum Pass gibt es noch die Listen-Ansicht, die konfiguriert werden muss. Diese wird dann in der Übersicht aller Passes in der Google Pay App dargestellt. Hierbei wird ein Logo mit Hintergrundbild festgelegt. Zusätzlich kann der Entwickler noch drei Textzeilen definieren beispielsweise für den Namen des Passes und weitere kurze Details.
Abbildung 2: Listenansicht der Passes
Die jeweiligen Elemente, die innerhalb des groben Aufbaus platziert werden können, unterscheiden sich teilweise zwischen den Pass-Arten. Nachfolgend werden die unterschiedlichen Pass-Arten genauer erläutert:
Bordkarten können über die Google Pay App abgerufen und genutzt werden. Nutzer können Erinnerungen an bevorstehende Flüge erhalten, die digitale Bordkarte direkt am Gate als Barcode scannen oder die Boarding-Informationen über NFC senden lassen. Die Firma, die die Karten zur Verfügung stellt, kann diese aktualisieren, um Kunden auf Flugverspätungen oder andere Änderungen hinzuweisen. Damit ist der Nutzer jederzeit auf dem aktuellen Stand über seinen Flug.
Verschiedene Shops bieten ihre Kundenkarten bereits digital als Pass an. Damit können die Nutzer ihre Kundenkarten alle an einem Ort speichern und sie per Barcode oder das Senden der Daten an das Kassenterminal per NFC einsetzen. Aktivitäten, Prämien und der Treuestatus können über die App eingesehen werden. Für Unternehmen bieten sie die Möglichkeit, den Kunden standortbezogene Benachrichtigungen zu senden. So können Kunden bei Betreten des Ladens an die Nutzung der Kundenkarte erinnert oder auf lokale Angebote hingewiesen werden. Auch mit der Karte verknüpfte Angebote können erstellt und dem Kunden präsentiert werden.
Angebote beziehungsweise Coupons können in der App abgerufen und genutzt werden. Dabei können sie auch als Barcode oder NFC von den Kunden eingelöst werden. Im Geschäft angekommen, werden die Nutzer an das Angebot erinnert. Gleichzeitig ist es möglich, das Ablaufdatum des Angebots in der App einzusehen.
Ein weiterer Anwendungsfall für Passes bieten Geschenkkarten. Diese können in der Google Pay App gespeichert, abgerufen und genutzt werden. Im Geschäft werden die Kunden dann an die Nutzung der Geschenkkarte erinnert und per Barcode oder NFC eingelöst. Die App kann von den Kunden jederzeit verwendet werden, um Geschenkkarten-Aktivitäten und -Guthaben abzurufen.
Nach dem Kauf von Veranstaltungstickets können diese in der Google Pay App abgerufen und genutzt werden. Am Veranstaltungsort können diese dann per Barcode vorgezeigt oder die Informationen über NFC versendet werden. Vor der Veranstaltung können Kunden an diese erinnert oder über Neuigkeiten zur Veranstaltung oder zum Ticket benachrichtigt werden.
Die letzte von Google Pay angebotene Pass-Art sind Fahrkarten für Busse, Züge, Fähren und viele mehr. Diese können gespeichert und dann als virtueller Barcode am Barcode-Lesegerät des Verkehrsunternehmens gescannt werden.
Abbildung 3: Beispiel von vier der verfügbaren Pass-Arten
Digitale Karten beziehungsweise Tickets, wie sie mit Google Pay Passes und Apple Wallet (über diese haben wir bereits in einem früheren Beitrag berichtet) angeboten werden, bekommen durch die Digitalisierung einen immer höheren Stellenwert, um Papier beziehungsweise Plastikkarten abzulösen. Passes für Ihre Kunden zu erstellen kann aber für Shops oder andere Unternehmen einen zu großen Aufwand bedeuten.
Hierfür bieten wir eine Lösung an: Kortpress. Mit dieser Lösung lassen sich maßgeschneiderte Karten erstellen, indem man aus einer Vielzahl verschiedener Layouts und Nutzungsmöglichkeiten wählen kann. Die Erstellung erfolgt online in nur wenigen Schritten ganz ohne Programmierkenntnisse. Passen Sie die bestehenden Layouts ganz einfach an Ihr Corporate Design oder bestehende Design-Vorlagen an.
Kortpress wurde so konzipiert, um sich flexibel an Ihre individuellen Vorgaben anpassen und auch einfach in eine bestehende IT-Infrastruktur integrieren lässt. Auch eine automatisierte Verteilung der Passes oder ein automatisiertes Kampagnenmanagement ist mit Kortpress einfach möglich - wir unterstützen Sie gerne bei der Verwirklichung.
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