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Usability Engineering beschreibt Prozesse, Gestaltungsregeln oder Normen, welche die Gebrauchstauglichkeit eines Systems sicherstellen. Hierzu gehört der sogenannte User Centered Design Prozess, welcher einige Schritte beziehungsweise Gestaltungsaktivitäten vorgibt, die dazu dienen ein benutzerfreundliches System zu entwickeln. Der Menschen steht dabei als Anwender:in im Vordergrund der Entwicklung.
Angefangen wird mit dem Verstehen und Beschreiben des Nutzungskontexts. Im Usability Engineering gibt es verschiedene Methoden, die hier behilflich sein können. So können beispielsweise Interviews mit realen Nutzer:innen durchgeführt oder Personas entwickelt werden. Diese Methoden haben das Ziel anschließend Nutzeranforderungen an das System abzuleiten. Um diese Anforderungen zu spezifizieren können unter anderem User Stories verwendet werden. User Stories beschreiben in wenigen Worten eine mögliche Erfahrung der Nutzer:innen mit der Anwendung.
Im Usability Engineering wird sich auch mit der tatsächlichen Gestaltung der Anwendung beschäftigt, welche auf die zuvor erarbeiteten Anforderungen basiert. Hierfür können ebenfalls verschiedene Methoden zum Einsatz kommen, wie beispielsweise Skizzen auf Papier, digitales Screendesign oder klickbare Prototypen. Wurde ein Design entwickelt folgt die Evaluation. Hier kann entweder mit von potenziellen Nutzer:innen oder mit UX-Expert:innen getestet werden. Für beide Fälle gibt es wiederrum unterschiedliche Arten die Evaluationen anzugehen.
Wir programmieren maßgeschneiderte Apps und beraten unsere Kunden bei allen Themen rund um die App-Entwicklung. Unsere Leistungen sind perfekt aufeinander abgestimmt und beruhen auf Erfahrungen aus nationalen als auch internationalen Projekten.
Usability kann im Deutschen am besten mit dem Begriff Gebrauchstauglichkeit übersetzt werden. Bei Usability wird das Ausmaß beschrieben in dem ein System, Produkt oder Dienst durch bestimmte Benutzer*innen in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um festgelegte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. Besonders relevant wird die Usability im Bezug auf Schnittstellen zwischen Mensch und Technik beziehungsweise Mensch und Maschine. Also bei der Entwicklung digitaler Dienste wie beispielsweise Apps und Webseiten.
Usability fokussiert sich auf die drei Faktoren Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung. Effektivität beschreibt dabei die Genauigkeit und Vollständigkeit, mit der Benutzer*innen ein bestimmtes Ziel erreichen. Bei Effizienz handelt es sich um den im Verhältnis zur Genauigkeit und Vollständigkeit eingesetzten Aufwand, mit dem Benutzer*innen das jeweilige Ziel erreichen. Die Zufriedenstellung wird im Bezug auf Usability als Freiheit von Beeinträchtigungen und positive Einstellungen gegenüber der Nutzung des Produkts beschrieben.
User Experience erweitert das Konzept der Usability. Hierbei wird die Nutzerperspektive betont und emotionale sowie ästhetische Faktoren stärker miteinbezogen. User Experience beschriebt die Wahrnehmung und Reaktion einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultiert. Es dreht sich bei User Experience nicht nur um das bloße Erreichen eines Ziels, sondern vielmehr um die Erfahrungen, die die Nutzer*innen vor, während und nach der Nutzung des Produktes sammeln.
User Experience schafft es Emotionen bei den Nutzerinnen und Nutzern zu wecken. Aus diesem Grund ist die User Experience ein entscheidender Faktor darüber, ob Nutzer*innen mit dem Produkt positive Gefühle wie Spaß und Freude verbinden und ob sie das Produkt in Zukunft wiederverwendet möchten. Der Erfolgt eines digitalen Produktes ist also stark mit der Umsetzung von ganzheitlicher User Experience verbunden.
Software macht das Leben leichter. So kann man besser organisieren, kommunizieren, arbeiten, verkaufen, unterhalten. Genau das tun wir bei let’s dev: Wir verwandeln komplexe Themen und Abläufe in direkte, strukturierte Interaktion. Weil wir viel Erfahrung mit noch mehr Neugier verbinden, erzielen wir trendsetzende und qualitativ hochwertige Ergebnisse. Das macht let’s dev zur Marke für wegweisende Individualsoftware.
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